Nuestro modelo único de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin salir de su casa y nuestros 350,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.7 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores y por la que tenemos una necesidad inmediata de contratación en todo el país. Buscamos personas trabajadoras y con vocación de servicio.

El Coordinador de Producción Internacional y Gerente de Soporte de Ventas de Floor Coverings es responsable de entregar la instalación de un trabajo al nivel de expectativa establecido en la venta del proyecto, así como de apoyar los esfuerzos de marketing y convertir los clientes potenciales en citas para el equipo de ventas.

Esta posición es la clave para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y que los puestos de trabajo se produzcan de manera eficiente y rentable.

Detalles y ventajas del trabajo:

Formación remunerada impartida
Jornada completa
Vacaciones pagadas
Vacaciones pagadas
De propiedad y operación familiar - Ambiente amigable
Reuniones de empresa

Responsabilidades clave:

Coordinador de Producción

Reúnase con el personal de ventas semanalmente para analizar las ventas recientes y revisar las expectativas de los clientes y los pedidos de productos.
Ordene todos los productos necesarios para los trabajos con precisión y haga un seguimiento de la entrega.
Programe el trabajo para cumplir con el cronograma del cliente y los instaladores.
Actualice al cliente en curso sobre los detalles de la instalación manteniéndolos informados de la fecha y hora de inicio y aclarando el trabajo que se realizará.
Comunique el progreso del trabajo a diario.
Discutir y obtener permiso por escrito para cualquier cambio en el trabajo contratado.
Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes del inicio del trabajo.
Cumplir con las expectativas contraídas en el proceso de venta.
Gestione el trabajo para alcanzar el objetivo de ganancias.
Complete los informes de costos de trabajo dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de una instalación.
Buscar constantemente instaladores que puedan ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes.
Resuelva conflictos y quejas de manera rápida.
Mantenga un inventario móvil de tableros y muestras de salas de exhibición.
Estar disponible para Home Shows y otros eventos comunitarios.
Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación a discreción del propietario.
Asistir al menos a una forma de capacitación por año.
Continúe educándose a sí mismo sobre los pisos nuevos.
Asistir a la reunión semanal con el propietario de la franquicia a la hora programada.
Las actualizaciones se registran diariamente con el estado del trabajo y la próxima programación.
Trabaje semanal y mensualmente para alcanzar los objetivos de instalación de ventas.
Tome decisiones y actúe de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de Floor Covering International.

Soporte de ventas

Comunícate con todos los clientes potenciales / prospectos derivados de las campañas de marketing
Servir como punto de contacto administrativo para clientes, subcontratistas y miembros del equipo interno.
Mantener relaciones sólidas con los clientes
Convierta los clientes potenciales en citas para el equipo de ventas
Apoyar los esfuerzos de marketing local
Ayudar en el desarrollo, gestión y entrega de tácticas de marketing local
Reúnase con el personal de ventas para analizar las ventas recientes y revisar las expectativas de los clientes y los pedidos de productos.
Comunique las fechas y horas de inicio con los instaladores y los clientes
Actualice a los clientes regularmente sobre los detalles de la instalación.
Asiste a eventos de networking.

Calificaciones:

Al menos 1-3 años en un puesto de Gerente de Oficina / Gestión de Proyectos o similar, preferiblemente en el sector de la construcción y/o pisos.
Habilidad de liderazgo para administrar instaladores y manejar conflictos de manera adecuada.
Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión.
Capaz de resolver problemas de manera productiva.
Proyecta una imagen profesional.
Bilingüe a plus (español)
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Experiencia con sistemas CRM's, específicamente Fuerza de Ventas.

Compensación: $45,000.00 - $55,000.00 por año

Floor Coverings International es la franquicia #1 de pisos móviles en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda mediante el aumento del tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)